プライバシーポリシー

LuckyHotels(以下「本サービス」といいます。)は、本サービスの提供にあたり取得する利用者情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスは、次の情報を取得することがあります。

  • メールアドレス、パスワード等のアカウント登録情報
  • Google、GitHub等の外部認証サービスから提供される識別子、メールアドレス等
  • プロフィール画像、選択したお気に入りエリア等、利用者が登録・設定した情報
  • アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等の利用状況に関する情報
  • お問い合わせ時に提供される情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、本人確認、ログイン管理のため
  • ホテル情報、エリア情報、通知等の表示・最適化のため
  • 利用状況の分析、サービス改善、不具合対応のため
  • お問い合わせへの回答、重要なお知らせの連絡のため
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
  • 法令または利用規約に基づく対応のため

3. 第三者提供

本サービスは、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、またはサービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、認証、アクセス解析、決済、インフラ運用等のために外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスにおける情報の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。

5. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況の分析のためにCookieまたは類似技術を利用することがあります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 安全管理

本サービスは、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

利用者本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

本サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス運営者までご連絡ください。

制定日:2026年6月5日